Politique de confidentialité de scizino-ca.com
Cette politique de confidentialité décrit comment Scizino, par l'intermédiaire du portail d'information scizino-ca.com, collecte, traite et protège les données personnelles que vous nous confiez. Ce site est un portail indépendant qui présente des renseignements sur l'opérateur de casino en ligne Scizino — nous ne gérons aucun compte joueur, ne traitons aucun dépôt et n'organisons aucun jeu de hasard.
Responsable du traitement de vos données
Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles sur scizino-ca.com est l'équipe éditoriale du portail, joignable à [email protected]. Toute demande concernant l'utilisation de vos données sur ce site doit être adressée à cette adresse.
Pour toute question relative à un compte joueur chez Scizino (l'opérateur exploité par Rocket Play B.V.), vous devez contacter directement le service clientèle de l'opérateur — nous ne détenons aucune information de compte et ne pouvons traiter ces demandes.
Quelles données nous collectons
Notre portail recueille un nombre limité de données, uniquement dans les cas suivants.
Données techniques et témoins de connexion
Lorsque vous naviguez sur scizino-ca.com, votre navigateur transmet automatiquement des informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite et site référent. Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre hébergeur et servent à assurer le bon fonctionnement du site, détecter les abus et compiler des statistiques d'utilisation agrégées.
Nous utilisons également des témoins de connexion (cookies) pour mémoriser vos préférences de langue, analyser le trafic du site et mesurer l'efficacité de nos contenus. La politique relative aux témoins de connexion détaille leur fonctionnement et vos options de gestion.
Données fournies volontairement
Si vous nous écrivez par courriel à [email protected], nous conservons votre adresse courriel, le contenu de votre message et toute information que vous choisissez d'y inclure. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la question soulevée.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sur scizino-ca.com sont utilisées aux fins suivantes :
- assurer le fonctionnement technique du portail et en améliorer la performance;
- analyser l'audience et comprendre quels contenus sont les plus consultés;
- répondre à vos questions ou demandes d'information transmises par courriel;
- détecter et prévenir les abus, les tentatives de fraude ou les accès non autorisés.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers, et nous ne les utilisons pas à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.
Fondement juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur les fondements légaux suivants, selon la nature de l'information :
- Intérêt légitime — pour les données techniques et les journaux de connexion, nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de notre infrastructure;
- Consentement — pour les témoins de connexion non essentiels (analytiques, publicitaires), que vous pouvez accepter ou refuser via la bannière de consentement;
- Exécution d'un contrat ou pré-contractuel — lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations avant de vous inscrire chez l'opérateur;
- Obligation légale — pour conserver certaines données en cas de litige ou de demande des autorités compétentes.
Partage de vos données avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les prestataires de services essentiels au fonctionnement du portail, dans les limites strictement nécessaires.
Fournisseurs de services
Hébergement — notre site est hébergé sur des serveurs gérés par un fournisseur d'hébergement qui accède aux journaux de connexion et aux données techniques pour maintenir l'infrastructure.
Analytiques — nous utilisons des outils d'analyse de trafic (comme Google Analytics ou une solution équivalente) pour mesurer l'audience du site. Ces outils collectent des données agrégées et anonymisées; lorsque des informations personnelles sont traitées, vous en êtes informé par la bannière de témoins de connexion et pouvez refuser leur utilisation.
Publicité — si vous acceptez les témoins de connexion publicitaires, des régies publicitaires tierces peuvent recevoir des données de navigation pour afficher des annonces ciblées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés en dehors du Québec et du Canada. Dans ce cas, vos données peuvent être transférées vers des pays où les lois sur la protection des données diffèrent de celles en vigueur ici. Nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat, par des clauses contractuelles conformes aux normes reconnues ou par l'adhésion à des cadres de certification approuvés.
Vos droits en matière de protection des données
En vertu de la Loi 25 du Québec et de la législation fédérale canadienne (PIPEDA), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet;
- Droit de rectification — corriger toute information inexacte ou incomplète;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée;
- Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données dans certaines circonstances;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable;
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes;
- Droit de retirer votre consentement — retirer à tout moment le consentement donné pour un traitement spécifique, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité valide (pour confirmer votre identité). Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), l'organisme de surveillance compétent en matière de protection des données personnelles au Québec. Vous trouverez les coordonnées et le formulaire de plainte sur le site cai.gouv.qc.ca.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique.
Les données techniques et les journaux de connexion sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois, sauf en cas d'incident de sécurité nécessitant une enquête plus longue. Les courriels et messages que vous nous envoyez sont conservés pendant 3 ans après la clôture de votre demande, puis supprimés de façon sécurisée.
Les témoins de connexion expirent selon les durées définies dans notre politique relative aux témoins de connexion — généralement entre quelques heures et 2 ans, selon leur finalité.
Protection des mineurs
Notre portail traite de jeux de hasard et d'argent, activités interdites aux personnes de moins de 18 ans au Québec. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à [email protected] pour que nous puissions supprimer ces données.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des changements dans nos pratiques, dans la réglementation ou dans les services que nous offrons. Toute modification importante sera annoncée sur cette page, avec indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'utilisation de vos données personnelles sur scizino-ca.com ou l'exercice de vos droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures.
Date de la dernière mise à jour : 18 décembre 2025
Ce portail est un site d'information et de promotion à caractère informatif. Nous n'exploitons aucun casino, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu de hasard. L'accès à ce contenu est réservé aux personnes de 18+ au Québec. Pour toute question relative au jeu responsable, communiquez avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140 (24/7, gratuit et confidentiel) ou consultez aidejeu.ca.
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